迷惑メールを防止するにはどうしたらよい?
当相談所に非常に多く寄せられるご相談。「迷惑メールが増えて困っています。
何とか防ぐ手立てはありませんか?」・・・分かりやすくお応えします。
■結論は「防ごうとせず、気にしないこと」
完璧に防ぐ手はありません。迷惑メールの駆除や対策は究極のいたちごっこです。
たかが迷惑メールにいちいちストレスを感じていきり立つより、一切気にせずに
どんどん削除していくに限ります。
それじゃ何も解決にならないじゃないか!とおっしゃるかもしれませんが・・・
本当にそうなんです。以下で、どうしてそうなのか?をご説明いたします。
■迷惑メールとは何か?
コンピュータの最も得意とすることは「決まりに従って処理をする」ことです。
だから「こういうメールは迷惑メールだから、受信せずに削除せよ」とか
「こういう条件に一致したら迷惑メールだから、受信を拒否しなさい」
という決まりごとを作る事ができれば、迷惑メールは一切届かなくなるはずです。
そしてそういった処理は、実際にはそれほど難しいことではありません。ところが・・・・
「迷惑メールとはどんなメールか?」をきちんと決めるのが非常に難しいのです。
ご自分の迷惑メールのことを思い起こしてみてください。迷惑なメールに必ず共通していて、
しかも「迷惑ではない普通のメール」には絶対に当てはまらない、「必ずこうだ」という
共通点はあったでしょうか?よくよく考えてみれば、「迷惑メールかどうか?」を機械的に
判定する基準と言うのは、非常に難しいものなのです。
■相手のアドレスで判別?
例えば「迷惑メールを送ってくる相手のアドレスを記録して、そこから来るメールは全て
拒否する」としても・・・今はメールアドレスを新たに作って利用するのも無料でできるので、
「迷惑メール」を送りつけてくる側からすれば、いつでも別のアドレスに変えることが出来て
しまいますから、これは全く効果なし。
■メールの題名や内容では判断する?
これも難しいですね。迷惑メールは、例えば「不倫」とか「秘密で会える」とか、
「1日で1千万儲ける方法」など、様々な内容で送られてきます。「どういう事柄が
書かれていれば迷惑メールだと判定するのか?」を決めるのは非常に難しいのです。
また、別の視点から考えると、あなたにとって迷惑なメールでも、他の人には非常に有用で大切なメール
かも知れない・・・なんてことは当然考えられるわけです。だから、「みんなに共通する、迷惑
メール防止ソフトを作りましょう」とか「販売しましょう」というのは、そもそも不可能に近い
話なのです。
■実際の迷惑メール対策は・・・?
実際に行われている迷惑メール対策の方法としてはいくつか方法があります。
- ウィルス対策ソフトの迷惑メールフィルタ機能を使う
- インターネットプロバイダが提供する「迷惑メールフィルタ」機能を利用する
- OutlookExpressなどのメールソフトが持っている「メールフィルタ」
やり方はそれぞれなのですが、どれも仕組みや考え方は共通しています。それは
「自分で条件を設定し、その条件に当てはまるメールを迷惑メールだと判断して
受信拒否したり削除する」というものです。
ご自分が「こういうメールは迷惑だ」と思う条件を設定していくので、
自分自身に一番適した迷惑メール防止対策ができるのですが、これで必ずしも
完璧にはならない。
自分では想定していなかった迷惑メールが届くようになれば、
そのたびに新たに条件を設定しなおさなければならない
・・・だから「いたちごっこ」なのです。
■迷惑メールの条件を設定するよりもその都度削除した方がはるかに楽!
上記のような迷惑メール対策は、やってみれば分かるのですが、条件を設定したり直したり
・・・という作業がどんどん負担になってきます。結局、最後には「それなら、
迷惑メールを片っ端から削除していったほうがよっぽど楽だ」という事に、ほとんどの場合
落ち着くようです。
■「メールを送る」行為そのものを制限はできない
ならば、「迷惑メールを送る行為を法律か何かで規制できないのか?」
というご意見もよくうかがいますが・・・それはできません。「メールを送る」のは、
「郵便物を送る」のと似通ったところがあり、ダイレクトメールや勧誘のハガキを送るのが
違法ではないのと同じような根拠で、「メールを送る行為そのもの」を違法にしたり制限する
事は出来ないようなのです。
■なんで自分のメールアドレスが知られているのか?
では、どうして見も知らぬ相手が自分のメールアドレスにメールを送る事が出来るのか・・・
勝手に自分のアドレスを知るのは個人情報保護の違反じゃないか?・・・。
確かに無断でメールアドレスを収集したり、それを売買するのは違法なのですが、
ではそれを「無断で収集された」と特定できるでしょうか?メールアドレスを、
インターネットショッピングの際に入力したり、あるいは自分の名刺に書いて公表していたり
・・・・ご自分のメールアドレスが赤の他人に知られる機会は「不正な収集」でなくても
いくらでもあります。
また、場合によっては迷惑メールを送りつける相手は、「自動で無数のデタラメな
アドレスを作ってはメールを送る」という自動処理を繰り返していて、その中にたまたま、
実在するメールアドレス(あなたのアドレス)があった、なんていうこともあるようです。
こうなると、「送りつける行為」を止める対処なんて、本当に報われない労力となってしまいますね。
■例えば当相談所では
ちなみに当相談所のお問合せメールアドレス(info@kspc-web.com)には、
毎日少なくとも100通近い迷惑メールが届きます。アドレスを公表していること、
様々なお客様と色々なご相談ごとでやり取りをしているので、色々なところに
アドレスが知れてしまっている事が原因だと思うのですが・・・迷惑メールの対策そのものは
いくつかしてあります。ウィルス対策ソフトの迷惑メールフィルタ機能で
「どう見ても迷惑メールだ」というメールは排除し、メールソフトの持っている「
迷惑メール削除機能」にいくつかの条件を設定して該当するメールは削除し・・・
それでも100通以上が受信されてしまうのです。
これをいちいち「新たに条件を設定して自動排除できるように」とやっていたら、
仕事になりません。だから当相談所では「とにかく自分で読んでみてダメだと思った
ものをすぐ削除」という作業を繰り返しています。そしてその際、いちいち怒らずにとにかく
事務的に削除して削除して、削除しまくっています。
結局のところ、やはり「気にせず削除する」のが一番、ということになるのです。
(ちなみにウィルス対策ソフトの迷惑メールフィルタ機能は、それなりに効果はあるようですから、
いちおうその機能を使った上で、それでもなお届くメールを削除、というのが無難なところだと思います)