ネットショッピングについて

ネットショッピングについて

当相談所では以前、あまり「ネットショッピング（＝インターネットで 注文してお買い物すること）」をオススメしていませんでしたが、最近、 考え方に変化がありました。食わず嫌いは良くないと考え、Kissyはじめ スタッフもネットショッピングをしてみて、メリット・デメリットを実感 することができたので、このページではその感想も含めたネットショッピングの 良い点･悪い点をご紹介します。

■ネットショッピングとは？

インターネット上で商品を注文し、宅配などで自宅へ届けてもらったり、 あるいは近くのお店まで行って商品を受け取る、という買い物の方法全般の ことを「ネットショッピング」と言われています。オンラインショッピングとも 言います。

パソコンのソフトや、パソコン上で扱う動画（映画やドラマなど）を 「データ」として購入し、ダウンロードする、という形の「買い物」も 最近では増えてきていて、これも「ネットショッピング」の種類の一つといえます。

■特徴（良い・悪いにかかわらず）

• 自宅や会社にいながらにして商品を選べる。
• 実際のお店まで足を運ばずに商品を注文できる。
• あらかじめ決められた方法で決済ができる （注文時に支払方法が決まる・・・複数の支払方法を選択できる場合は、 自分で選べる）
• 注文→支払い手続き（あるいは支払方法選択）→注文確定→商品発送→到着 という流れで買い物が進む。
• 買い物をするためには、個人情報をネット上で送信する必要がある。

■当相談所が考える「ネットショッピングの良い点」

ネットショッピングに対しては、様々な意見や考え方があります。 一概に良いとも悪いともいえませんが、何度かネットショッピングを行なってみて、 当相談所で実感した「良い点」は・・・

いながらにして商品の購入手続きができる

地方に住んでいるとしばしばあるのですが、自分の住んでいる地域のお店では、 どうしても手に入らない商品や、買おうと思ったら都内や遠方まで出かけて いかなくてはならない商品・・・こういう商品をネット上で探して注文できる、 というのは、色々な事情で「実際のお店に買いにいけない」という理由を抱えている 場合には非常に大きなメリットです。

手軽な割りにじっくり選べる

例えばちょっと価格の高い商品・・・DVDレコーダーとか、高級なインテリアとか ・・・の購入を考えている場合、実際のお店で買おうとすれば、いくつかのお店を 回って、どこが一番安かったとか、どこには在庫がなくて取り寄せだとか、 そういうことを確認しながらになるので、どうしてもお休みの日をつぶさなければ なりません。その点、ネットショッピングなら、一目瞭然で「在庫がない」 「どっちが安い？」などを確認できるので、意外と実際のお買い物よりも「じっくり」 しかも「短時間の割りに効率よく時間を費やして」商品選びができます。また、 実店舗で店員さんの売り言葉や勧誘に惑わされなくてすむ、というのも、人によっては 大きなメリットとなります。（特にKissyなんかは、店員さんに散々説明をしてもらって おいて「いいです、買いません」と言うのがとても苦手なので・・・）

消耗品などの買い物に便利

仕事で使う消耗品などのように、定期的に何度も買う必要のあるものの場合には非常に便利です。 同じホームページ（ネットショッピングのサイト）で登録しておけば、いちいち探して 選ばなくても、一発で注文ができる、という事もあります。例えば当相談所ではプリンタの インクやトナー、コピー用紙などは、いつも同じものを同じサイトで注文しているので、 足りなくなってきたら、ネット上で１分で注文を終えてしまえます。仕事上で必要な買い物を 短時間に効率よく済ませる、という目的でならネットショッピングはとても強力な方法です。

支払方法・配達時間などを指定できる

全てのネットショップサイトではありませんが、多くのサイトでは、注文時に代金の決済方法 （支払方法）を指定できます。たいていの場合 「振込み」「コンビに決済」「配達時代金引換」「クレジットカード決済」 などから選べるようです。また、商品の発送についても、宅配業者と提携しているので 配達日を指定したり、あるいはおおよその配達時間を指定することもできますので、 ご自分の生活やお仕事のスケジュールにあわせて商品を受け取ることができます。

■当相談所が考える「ネットショッピングの悪い点（注意すべき点）」

手にとって商品を確認できない

商品を、ホームページ上の写真や文章から判断して選ぶので、注文するときに実際に手にとって 確認することができません。だから、手触りとか重さなどや、香り・味など、画面上の情報だけ では判断できない要素が大切なものを注文する場合には、あまりネットショッピングはオススメ できません。（食材や衣類などを注文する場合には、期待通りの品質でない場合もありえる、 という事をよく心得ておくべきです）

急いでいる場合には不向き

当然ながら、注文してから届くまでは、早くても数日、時間がかかるときには数週間かかる場合も あります。今すぐ必要！とか、急いでいる場合にはオススメできません

購入の手続きに個人情報が必要です

注文の確認や、発送、支払いの確認などの手続きを行なうのに、ネット上から個人情報を送信する 必要があります。氏名・住所・電話番号などは必須です（送り先を確定するため）し、注文の確認や 間違いを防ぐために、メールアドレスなども入力して送らなければなりません。ほとんどの ネットショッピングのサイトは、こういう手続きから個人情報が流出しないように、 情報保護のための対策をとってありますが、中にはそういう対処をしていない場合もあります。 ネット上でのやりとリは、ネットショッピングに限らず、こうした情報流出の危険性をはらんでいる ことを忘れずに。（ネット上での個人情報の入力が安全かどうか？については、 「オンラインショップでの情報入力は安全？」 のページを参考にしてください。

■これだけは注意！

安易に情報入力しないで！

「悪い点」でも触れましたが、ネット上でお買い物をする以上は、何らかの形で「個人情報」 を入力して送信します。ほんのごくわずかですが、これを悪用する目的でネットショップを 営んでいるサイトも実在しますので、ホームページ上で見た商品がほしいからと言って、 安易に注文したり、ましてや個人情報（氏名や住所、生年月日など）を入力しないように 気をつけましょう。

よく考えて購入を！

ネットショッピングは、自宅は会社のパソコンの前で「買う・買わない」を判断すること になります。手軽に買えてしまうために、金銭感覚がマヒしてしまったり、衝動的な欲求に 惑わされて、よく考えたら必要のないものを注文してしまったり、という事もありえます。 あんまり日常的にネットショッピングばかり行なうというのも考えモノです。購入に当たっては、 よくよく考えた上で注文しましょう。

食べ物や生き物、薬品などは絶対に買わないことをオススメします

これは当相談所独自の意見ですが・・・ネットショッピングに向いているのは、 「同じ商品ならどれも必ず同じ品質だ」と判断できるもの、「安易に購入して身の危険や事故 などにつながらないもの」です。食材のように、同じ「無農薬の野菜」でも一つ一つ手にとって 見なければ判断できないものや、薬品のように、下手な素人知識で購入したり、それを処方したり 服用したら危険が伴うようなもの・・・これらは絶対お店に行って「売っている人」から意見を 聞いたり教えてもらいながら買うべきものです。こういった類のモノを買う場合には、絶対にネット ショップを利用しないことを、当相談所ではアドバイスしています。