ホームページ上からメール送信・・・どういうこと?
■ホームページ上からのメッセージの送信って?
よくホームページ上で「管理人あてにメッセージを送信できます」
「お問合せはこちらから入力してください」というようなページがありますね。
当相談所にも「ご相談」ページに「お問合せ入力」というページがあります
(右図:図をクリックすると大きな画像でご覧いただけます)
このページでメッセージや自分のメールアドレス・名前などを入力して「送信」すると、
このホームページの管理人や担当者へメールが送られます、という仕組みです。これ、
送信したあと、メールソフト(OutlookExpressなど)を開くと、自分で書いて送った内容が
メールとして届きます。ところが、OutlookExpressの「送信済み(自分が送ったメールの記録)」
を見ると、自分が書いて送った内容のメールがない・・・これはどういうこと?相手に届いているの?
書いた内容が自分宛に届いていて、送信済みがないという事は、相手に届いていないって事?
この質問は、意外と多くの方から寄せられる質問。みなさん「素朴な疑問なんですけれど・・・」
といいながらご相談されるのですが、いえいえ、これ結構分かりにくくて当然、という内容です。
■普通のメール送信との違い
普通にメールを送る場合には、例えばOutlookExpressなどのメールソフトを立ち上げて、
メール作成画面でメールを書いて送ります。
一方、ホームページ上からのメール送信ははじめの図のように、
OutlookExpressなどのメールソフトが立ち上がるわけではなく、
「ホームページの画面上」から入力して送信します。
・・・ん?ホームページにメールを送信する機能があるの・・・?
じゃあメールソフトはいらないの?・・・という疑問が出てきますよね?
けれどもそれは、ちょっとだけ違います。
■メールを送信しているのは「ホームページサーバー」です。
右図のように、ホームページの画面上で入力するのは、自分のパソコンから
メールを発信しているわけではないのです。ホームページを公開している
「サーバー」というコンピュータへ「こういう内容のメールを送信してね」
とリクエストを出しているのに過ぎません。で、受付をしたサーバーが、
ご自分のパソコンに代わってメールを送ってくれる、というわけです。
自分のパソコンが送ったわけではないので、「送信済みアイテム」とか「送信履歴」には記録が残りません。
その代わりに、サーバーの方から「こういうメールを送ったよ」という内容のメールが届く、
というわけです。自分宛にメールが送られてくれば、「同じものが相手先へも届いた」という事になり、
これで晴れて送信完了、となるわけです。だから、送信済みに記録が残らなくても、ちゃんと相手には届いています。
■備考
ホームページ上からのメール送信の仕組みは、ほぼどれも、上記のような仕組みになっていますが、
上記の図の3のところ、「入力した人と管理者の両方へメールを送る」という部分だけは、
それぞれのホームページによって異なります。場合によっては、サーバーは相手先にしかメールを送らない、
という設定になっているものもありますので、必ずしも自分宛にメールが届くとは限りません。
ホームページ上の画面からのメール送信の場合には、個人情報や大切な情報を入力して送るのは
充分気をつけましょう。セキュリティや暗号化などによって保護されているページ以外から送信すると、
不正に傍受されて情報が漏れたりする危険性があります。(ホームページ上からの入力の安全性については
「オンラインショップの情報入力は安全?」のページの内容と同様ですので、こちらを参考にしてよくご理解下さい)