受信メールの添付ファイルが削除されてしまう

受信したメールの添付ファイルが削除されてしまう・・・？

■OutlookExpressを使っている方特有の症状です

このメッセージはOutlookExpressに特有の症状です。 添付ファイルそのものが削除されてなくなってしまっているわけではありません。 以下の手順で設定変更すればファイルを開けるようになります。

■設定変更の手順

（１）OutlookExpressを開きます。

（２）メニューバーの「ツール」→「オプション」をクリックします。

（３）「セキュリティ」 タブにある「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」 にチェックされている場合は解除して「OK」をクリックします。

■ウィルス感染しているわけではありませんので、誤解をなさらないように・・・

この症状に遭って、「このメールはウィルス感染しているのではないですか？」というご質問をいただく ことがありますが、必ずしもウィルス感染しているわけではありませんので、 誤解のないようにしてください。わかりやすく言うと、「ウィルスに感染しているから削除」されているのではなく、 「感染しているかどうかわからないから、むやみに添付ファイルを開けないようにしている」だけなので・・・ お使いのパソコンに、ウィルス対策ソフトが入っていて、機能していれば、（３）のチェックを解除しても、 ウィルス防止はされます