パソコン相談所　フリーズした（操作をうけつけなくなった）

フリーズした（操作をうけつけなくなった）・・・どうしたらいい？

■対処方法

（１）キーボードで「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」

「Ctrl」「Alt」「Delete」と書かれたキーを同時に押します（押したら数秒押したままにして、 ゆっくり離して下さい）右のような画面（Windowsタスクマネージャ）が出てきたらしめたものです。 「応答なし」という表記のある「タスク」（たいていはここに、ソフトウェアの名前や、開いている ファイル名が表示されています）・・・をクリックして、右下の「タスクの終了」ボタンをクリックします。 「このプログラムは応答していません・・・・云々・・・終了しますか？」で「すぐに終了」をクリックしてください。 この操作をおこなってしばらくしたら、応答していなかったプログラムが閉じて、通常通りの反応になると思います。

（２）それで反応しなければ・・・・「シャットダウン」

（１）の画面の上部にある「シャットダウン」をクリックし、「コンピュータの電源を切る」 あるいは「再起動」を選び、クリックします。
パソコンの電源が切れますので、少し時間を置いてから（数十秒～数分程度）、再度電源を 付けてみてください。「再起動」を選んだ場合は、自動で電源がつきます。

（３）マウスもキーボードもきかなければ電源長押し

マウスもキーボードも操作を受け付けてくれなければ、パソコンをつけるときに押す スイッチを押し込んで、離さずに数秒押したままにしておきます。すると、 「ブチッ」と電源が切れますので、しばらくしてから、再度電源をつけてみて下さい。 これで電源が入れば、通常通りに起動して反応する場合がほとんどです。

（４）それもだめなら、コンセントから抜く

本来（３）（４）は、あまりおすすめできない操作ですが、 まったく操作ができないのであれば、やむを得ません。 最終的には電源のコンセントごと抜いて、強制的に電源を切ってください。

■どうしてこうなるの？

操作方法や取扱が悪いから・・・とは一概に言い切れません。 瞬間的にパソコンの処理に負荷がかかりすぎて、車でいう オーバーヒート状態になってしまう場合もあります。 ただ、不要なクリックをなんども繰り返したり、反応がすこし 遅いからといって、同じところを何度もクリックしたり、Enterキーをたたいたり ・・・・など、乱暴な操作を行えば、フリーズする可能性は高くなってしまいます。 普段から、落ち着いて、あまり無理・乱暴でない操作をするように心がけましょう。

■データは消えたりしないの？

フリーズする前に、保存をしていなかったデータは、強制的に電源を落とすこと などによって消去されてしまいます。保存されていたものは、よほどのトラブルが ないかぎり、フリーズ→再起動（あるは強制的に電源を切る）の一連の操作で、 消えてしまうことはありません。フリーズしてしまうことによって、製作中の文書や データが消えてしまうのは、とても痛いものです。パソコンのフリーズは、予知 できないことも多いだけに、いつ電源がきれても、おおきな痛手を負わないよう、 編集中のデータはなるべくこまめに保存したり、バックアップを取るようにしておきましょう。