パソコン相談所

■迷惑メールとは何か？

コンピュータの最も得意とすることは「決まりに従って処理をする」ことです。 だから「こういうメールは迷惑メールだから、受信せずに削除せよ」とか 「こういう条件に一致したら迷惑メールだから、受信を拒否しなさい」 という決まりごとを作る事ができれば、迷惑メールは一切届かなくなるはずです。 そしてそういった処理は、実際にはそれほど難しいことではありません。ところが・・・・

「迷惑メールとはどんなメールか？」をきちんと決めるのが非常に難しいのです。

ご自分の迷惑メールのことを思い起こしてみてください。迷惑なメールに必ず共通していて、 しかも「迷惑ではない普通のメール」には絶対に当てはまらない、「必ずこうだ」という 共通点はあったでしょうか？よくよく考えてみれば、「迷惑メールかどうか？」を機械的に 判定する基準と言うのは、非常に難しいものなのです。

■相手のアドレスで判別？

例えば「迷惑メールを送ってくる相手のアドレスを記録して、そこから来るメールは全て 拒否する」としても・・・今はメールアドレスを新たに作って利用するのも無料でできるので、 「迷惑メール」を送りつけてくる側からすれば、いつでも別のアドレスに変えることが出来て しまいますから、これは全く効果なし。

■メールの題名や内容では判断する？

これも難しいですね。迷惑メールは、例えば「不倫」とか「秘密で会える」とか、 「1日で1千万儲ける方法」など、様々な内容で送られてきます。「どういう事柄が 書かれていれば迷惑メールだと判定するのか？」を決めるのは非常に難しいのです。

また、別の視点から考えると、あなたにとって迷惑なメールでも、他の人には非常に有用で大切なメール かも知れない・・・なんてことは当然考えられるわけです。だから、「みんなに共通する、迷惑 メール防止ソフトを作りましょう」とか「販売しましょう」というのは、そもそも不可能に近い 話なのです。

■実際の迷惑メール対策は・・・？

実際に行われている迷惑メール対策の方法としてはいくつか方法があります。

• ウィルス対策ソフトの迷惑メールフィルタ機能を使う
• インターネットプロバイダが提供する「迷惑メールフィルタ」機能を利用する
• OutlookExpressなどのメールソフトが持っている「メールフィルタ」

やり方はそれぞれなのですが、どれも仕組みや考え方は共通しています。それは 「自分で条件を設定し、その条件に当てはまるメールを迷惑メールだと判断して 受信拒否したり削除する」というものです。
ご自分が「こういうメールは迷惑だ」と思う条件を設定していくので、 自分自身に一番適した迷惑メール防止対策ができるのですが、これで必ずしも 完璧にはならない。 自分では想定していなかった迷惑メールが届くようになれば、 そのたびに新たに条件を設定しなおさなければならない ・・・だから「いたちごっこ」なのです。

■迷惑メールの条件を設定するよりもその都度削除した方がはるかに楽！

上記のような迷惑メール対策は、やってみれば分かるのですが、条件を設定したり直したり ・・・という作業がどんどん負担になってきます。結局、最後には「それなら、 迷惑メールを片っ端から削除していったほうがよっぽど楽だ」という事に、ほとんどの場合 落ち着くようです。

■「メールを送る」行為そのものを制限はできない

ならば、「迷惑メールを送る行為を法律か何かで規制できないのか？」 というご意見もよくうかがいますが・・・それはできません。「メールを送る」のは、 「郵便物を送る」のと似通ったところがあり、ダイレクトメールや勧誘のハガキを送るのが 違法ではないのと同じような根拠で、「メールを送る行為そのもの」を違法にしたり制限する 事は出来ないようなのです。

■なんで自分のメールアドレスが知られているのか？

では、どうして見も知らぬ相手が自分のメールアドレスにメールを送る事が出来るのか・・・ 勝手に自分のアドレスを知るのは個人情報保護の違反じゃないか？・・・。 確かに無断でメールアドレスを収集したり、それを売買するのは違法なのですが、 ではそれを「無断で収集された」と特定できるでしょうか？メールアドレスを、 インターネットショッピングの際に入力したり、あるいは自分の名刺に書いて公表していたり ・・・・ご自分のメールアドレスが赤の他人に知られる機会は「不正な収集」でなくても いくらでもあります。

また、場合によっては迷惑メールを送りつける相手は、「自動で無数のデタラメな アドレスを作ってはメールを送る」という自動処理を繰り返していて、その中にたまたま、 実在するメールアドレス（あなたのアドレス）があった、なんていうこともあるようです。 こうなると、「送りつける行為」を止める対処なんて、本当に報われない労力となってしまいますね。

■例えば当相談所では

ちなみに当相談所のお問合せメールアドレス（ このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にして下さい ）には、 毎日少なくとも100通近い迷惑メールが届きます。アドレスを公表していること、 様々なお客様と色々なご相談ごとでやり取りをしているので、色々なところに アドレスが知れてしまっている事が原因だと思うのですが・・・迷惑メールの対策そのものは いくつかしてあります。ウィルス対策ソフトの迷惑メールフィルタ機能で 「どう見ても迷惑メールだ」というメールは排除し、メールソフトの持っている「 迷惑メール削除機能」にいくつかの条件を設定して該当するメールは削除し・・・ それでも100通以上が受信されてしまうのです。

これをいちいち「新たに条件を設定して自動排除できるように」とやっていたら、 仕事になりません。だから当相談所では「とにかく自分で読んでみてダメだと思った ものをすぐ削除」という作業を繰り返しています。そしてその際、いちいち怒らずにとにかく 事務的に削除して削除して、削除しまくっています。

結局のところ、やはり「気にせず削除する」のが一番、ということになるのです。 （ちなみにウィルス対策ソフトの迷惑メールフィルタ機能は、それなりに効果はあるようですから、 いちおうその機能を使った上で、それでもなお届くメールを削除、というのが無難なところだと思います）